Unser Team

 

Intertime Services – Ihr Business- & Medical-Telefonservice – wir sind die Visitenkarte Ihres Unternehmens!

Was können wir für Sie tun?

Mit unserer jahrelangen Erfahrung und Kompetenz im Telefon- und Terminservice-Bereich haben wir nicht nur Kunden, sondern auch langjährige und zufriedene Partner gewinnen können. Auch die Kunden unserer Kunden schätzen uns und unseren Service.

Ihre Patienten-/Kunden-/Mandanten-Beziehungen sind uns wichtig! Durch ein stetes Qualitätsmanagement stimmt die Qualität der telefonischen Kommunikation und Ihre Anrufer sprechen bei uns immer wieder mit denselben Gesprächspartnern, da viele unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen uns schon seit vielen Jahren begleiten, einige schon über 10 Jahre hinweg.

Dies bewirkt die kontinuierliche Kommunikationsqualität, die Sie anderswo vergeblich suchen – professionell und doch persönlich – qualifiziert und kompetent – zuvorkommend, motiviert und in jeder Situation freundlich!

Einige Gründe, warum Sie uns brauchen:

• Ihre Praxis bzw. Ihr Büro ist nicht ständig besetzt oder Sie möchten aus wichtigen Gründen nicht gestört werden!
• Unser Team erledigt alle Ihre Aufgaben zuverlässig und bedarfsorientiert.
• Unser Team wird zu Ihrem Team – wir sind Ihre telefonische Visitenkarte und denken und arbeiten in Ihrem Sinne wie ein eigener zuverlässiger Mitarbeiter.
• Unser Team betreut verschiedene Branchen – und wird dabei den unterschiedlichsten Anforderungen gerecht, denn jede Branche hat besondere Bedürfnisse und jedes Unternehmen unterschiedliche Ansprüche, auf die wir durch unseren qualitativen Service zielgerichtet eingehen können, d.h. wir sind somit individuell und vielseitig einsetzbar.
• Die fachgerechte und zuverlässige Terminierung für Ärzte, Mediziner und andere Berufssparten sind bei uns selbstverständlich.

Unsere Mitarbeiterinnen werden permanent durch das Qualitätsmanagement unseres Unternehmens geschult und erhalten wichtige und relevante Informationen über Sie und wie bei einem Anruf zu verfahren ist.

Durch dieses Schulungsverfahren identifizieren sich unsere Mitarbeiterinnen mit Ihrem Praxis bzw. Ihrem Unternehmen und garantieren dadurch die optimal freundliche, professionelle und kompetente Präsentation gegenüber Ihren Anrufern.